Customer service medewerker

Heb jij zin in een interessante functie in een levendige, operationele omgeving en sla je bovendien ook graag een babbeltje met collega's en klanten? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Als Customer service medewerker zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alles in goede banen loopt.

Jouw takenpakket en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

Klantendossiers en orders beheren van A tot Z

Vragen van klanten beantwoorden en zorgen voor optimale customer service

Algemene administratieve taken en facturatie verzorgen

Onder leiding van de verantwoordelijke administratie de terminals in goede banen leiden

Zorgen voor een goede interne communicatie

Vrachtwagenchauffeurs te woord staan en verder helpen aan het loket

Profiel

Buiten dat je administratief sterk aangelegd bent en je jezelf omschrijft als een echte teamplayer, herken je je ook in volgende kenmerken:

Je hebt al enige ervaring kunnen opdoen bij jouw vorige werkgevers als Customer service medewerker

Je hebt ervaring in de logistieke dienstverlening

Een sterke persoonlijkheid: je bent assertief, stressbestendig en een echte teamplayer

Je hebt reeds kennis van de reglementering omtrent goederen, lading en douane(documenten)

Zeer goede kennis van MS Office zoals Word, Excel, ...

Klantvriendelijkheid en service-minded is een deel van jouw persoonlijkheid.

Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed, elke bijkomende taal is uiteraard een pluspunt binnen de functie

Aanbod

In ruil voor jouw inzet als Customer service medewerker biedt de werkgever onderstaande voordelen:

Interessante en veelzijdige functie in een levendige, operationele omgeving.

Je krijgt een goede en gedegen opleiding waardoor jij de kneepjes van het vak snel kan leren.

Tot slot krijg je een marktcompetitief verloningspakket dat in lijn ligt met je competenties, capaciteiten en ervaring, gecombineerd met extralegale voordelen.

Ben jij de persoon die we zoeken voor onze klant? Dan zien we graag jouw sollicitatie binnenkomen!