Asiakkuuspäällikkö

Työllisyyspalvelut hakee vakituiseen virkasuhteeseen ASIAKKUUSPÄÄLLIKKÖÄ 4.1.2027 alkaen. Virka sijoittuu asiakaspalveluyksikköön, jossa asiakkaana ovat alle 25-vuotiaat nuoret ja kaikki monialaisten palvelujen asiakkaat. Asiakkuuspäällikön tehtäviin kuuluu:- johtaa omaa toimintayksikköä ja vastata sen tavoitteellisesta sekä vaikuttavasta toiminnasta osana Lahden kaupungin työllisyyspalveluja- johtaa toimintaa tiedolla, seuraa tavoitteiden toteutumista ja kehittää aktiivisesti työllisyyspalveluiden vaikuttavuutta- rakentaa ja ylläpitää laajoja yhteistyöverkostoja sekä kehittää oman toimintayksikkönsä verkostoyhteistyötä yhdessä eri sidosryhmien kanssa - vastata nuorten Ohjaamon toiminnasta- vastata toiminnan lainmukaisuudesta ja laadusta sekä varmistaa, että julkisen vallan käyttö toteutuu asianmukaisesti ja vastuullisestiKelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto. Tehtävään soveltuvina tutkintoina pidetään hallinto-, yhteiskunta-, kauppa- ja oikeustieteiden aloille suuntautuneita tutkintoja sekä liiketalouden alan ylempiä amk-tutkintoja.Edellytämme aikaisempaa kokemusta esihenkilötehtävistä asiantuntijaorganisaatiossa, henkilöstöjohtamisesta, palvelutoiminnan kehittämisestä sekä julkisen hallinnon toimintaympäristöstä. Viranhoito edellyttää erinomaisia yhteistyö-, vuorovaikutus- ja verkostoitumistaitoja sekä kykyä johtaa muutosta, kehittää toimintaa ja hyödyntää tietoa päätöksenteossa.Arvostamme aikaisempaa työkokemusta työllisyyden, työvoimapalveluiden tai vastaavasta toimintaympäristöstä sekä työllisyysalueen palvelujärjestelmän ja lainsäädännön tuntemusta, kokemusta viranomaispäätöksenteosta, näyttöä palvelujen kehittämisestä, vaikuttavuuden arvioinnista ja verkostojen johtamisesta. Tehtävässä tarvitaan hyviä kirjallisia ja suullisia viestintätaitoja, paineensietokykyä ja kykyä itsenäiseen sekä tavoitteelliseen työskentelyyn.Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa.Hakemukset Kuntarekry.fi -järjestelmän kautta viimeistään 20.11.2026 klo 15.00.Tervetuloa tutustumaan työntekijöidemme arkeen. Tällaista on olla töissä Lahden kaupungilla!https://www.lahti.fi/tyo-ja-yrittaminen/lahti-tyonantajana/tyontekijatarinoita/ Lahden kaupunki on vastuullinen työnantaja, joka tarjoaa työntekijöilleen monipuolisesti henkilöstöetuja. Tällä hetkellä organisaatiossa on käytössä hyvinvoinnin tukemiseen liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietu, työsuhdematkaetu sekä sovitut lounastarjoukset.