Coordinateur SAV matériel agricole et motorisé (H/F) – TEMVER DISTRIBUTION
RURAL MASTER · France
Temps plein · Publiée le 6 novembre 2026
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Coordinateur SAV matériel agricole et motorisé (H/F) – TEMVER DISTRIBUTION
6 novembre 2026
Bressols
Coordinateur SAV matériel agricole et motorisé
CDI
Rémunération : à définir selon le profil et l’expérience (minimum 2 340€ brut mensuel)
Bressols (82)
Magasin : Temver Distribution - CAMINEL SAS
Description du poste
Descriptif du poste
Temver Distribution, division du groupe CAMINEL SAS, est un acteur reconnu sur le marché français du machinisme agricole spécialisé, de la motoculture professionnelle, du quad et du SSV.
Nous importons et distribuons des marques reconnues, telles que Tom-K, LS Tractor, SWM, Hisun, Mowre, Encore, Hookii et Temver, auprès d’un réseau de 150 revendeurs spécialisés, notamment Rural Master et Temver France.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Coordinateur/trice SAV pour accompagner notre réseau de revendeurs et contribuer à l’amélioration continue de notre service après-vente.
Le poste
Rattaché au responsable SAV, vous êtes l’interlocuteur technique privilégié de notre réseau. Vous contribuez activement au développement et à l’amélioration continue de notre service après- vente. Vous intégrez une équipe composée de 15 collaborateurs.
À la croisée de la technique, de la coordination et de la relation client professionnelle, vous accompagnez les revendeurs dans la résolution de leurs problématiques, assurez le suivi des dossiers SAV et faites le lien avec les constructeurs et les équipes internes.
Vous contribuez également à structurer les outils et les méthodes du SAV afin d’améliorer la qualité et la réactivité du service apporté au réseau.
Vos missions
Apporter une assistance technique aux revendeurs sur l’ensemble de nos gammes de matériels
Assurer le suivi des dossiers SAV, de leur ouverture jusqu’à leur résolution, en veillant au respect des délais de traitement
Gérer le traitement des garanties (instruction, validation, suivi des remboursements)
Participer à l’animation de la relation technique avec les constructeurs (échanges, escalades, retours d’analyse)
Centraliser et analyser les retours terrain afin de contribuer à l’amélioration produit
Développer, enrichir et diffuser la base documentaire et les outils digitaux SAV du réseau (DMS, manuels de pièces détachées, tutoriels, bulletins techniques, campagnes constructeur).
Profil recherché
Vous disposez d’une formation technique et d’une expérience dans le SAV de matériels agricoles, de motoculture, de travaux publics ou d’autres équipements motorisés.
Formation technique de niveau Bac+2, comme : BTS en machinisme agricole, motoculture ou travaux publics, BTS TSMA (techniques et services en matériels agricoles), BTS MMCM (maintenance des matériels de construction et de manutention) ou équivalent
Expérience en SAV, idéalement dans le matériel agricole, le TP, la motoculture, le quad ou le SSV ;
Bonnes connaissances techniques des matériels motorisés : moteurs thermiques, hydraulique, transmissions, électricité ;
Capacité à analyser et à identifier les causes possibles ;
Organisation, rigueur et excellent relationnel.
Appétence pour les outils digitaux / DMS et la structuration de l’information technique.
La pratique de l’anglais technique constitue un atout pour le poste.
Une première expérience en SAV, en atelier ou dans le secteur des matériels agricoles, de la motoculture, des travaux publics ou des équipements motorisés sera appréciée, mais n’est pas indispensable si vous disposez des bases techniques recherchées et d’une réelle motivation.
Élements contrat de travail :
Conditions
CDI – 39h, du lundi au vendredi, avec de repos le samedi et le dimanche
Poste basé à Bressols (82)
Rémunération : à définir selon le profil et l’expérience (minimum 2 340€ brut mensuel)
Matériel : PC portable et smartphone professionnel
Avantages : Mutuelle d’entreprise, titres-restaurant et possibilités de percevoir des primes.
Nom
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