Mitarbeiter_in Customer Sales Service (m/w/d) - Vollzeit

Sie sind Kommunikationstalent, Organisationstalent und Problemlöser_in in einem? Sie behalten auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf und lieben den direkten Kontakt zu Kund_innen? Dann verstärken Sie unser Team am Standort Leobersdorf

Als zentrale Schnittstelle begleiten Sie unsere Kund_innen von der ersten Anfrage bis zur langfristigen Betreuung und gestalten unseren gemeinsamen Erfolg aktiv mit. 1 Mitarbeiter_in Customer Sales Service (m/w/d) - Vollzeit Das sind Ihre Aufgaben - Vielfalt, die begeistert:

• Zentrale Anlaufstelle: Sie übernehmen die komplette Betreuung unserer Kunden und Auftraggeber und klären kompetent Abweichungen, Unstimmigkeiten oder Reklamationen.
• Schnittstellenprofi: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Qualität und Operations und Prodiktion zusammen, leiten relevante Anfragen weiter und unterstützen das Vertriebsteam
• Qualitäts- & Feedbackmanagement: Sie steuern die jährliche Kundenzufriedenheitsumfrage, werten die Ergebnisse für das Management aus und unterstützen uns aktiv bei der Einhaltung der ISO 9001 und ISO 14001 Standards.
• Dokumentation & Reporting: Sie erfassen Kundeninteraktionen lückenlos und bereiten Berichte sowie Ergebnisse als wichtige Entscheidungsgrundlage für Management-Reviews vor.

Das bringen Sie mit - Ihr Profil:

• Fundierte Basis: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung, die Sie optimal auf diese Rolle vorbereitet. Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist ein Plus, aber kein Muss.
• Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren mündlich wie schriftlich absolut stilsicher. Fließende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sind für diese Position zwingend erforderlich.
• IT-Affinität: Der sichere Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint) ist für Sie selbstverständlich.
• Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch hohe Effizienz, administrative Stärke und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten aus. Auch unter Druck agieren Sie stets ruhig, professionell und kundenorientiert.

Das bieten wir Ihnen - Ihre Vorteile:

• Strukturierte Einarbeitung: Wir werfen Sie nicht ins kalte Wasser. Sie erhalten umfassende Schulungen zu unseren Produkten, Dienstleistungen sowie zu unserer firmenspezifischen Software (z.B. Bizsoft).
• Verantwortung ab Tag eins: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Stabilität & Zukunft: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem qualitätsbewussten und zukunftsorientierten Unternehmen.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

zH.

2544 Leobersdorf Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in Customer Sales Service (m/w/d) - Vollzeit beträgt 2.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.