Support Medewerker
CS Digital Media · Netherlands
Tijdelijk · Geplaatst op 7 november 2026
Solliciteren op de oorspronkelijke site (opent in een nieuw tabblad)Openen in FullTime with Benefits
Inventory guide | Tarievenkaart | Aanleverspecificaties
Nederlands
English
NL
ENG
Adverteren
AwarenessImpactActivatieInteractief
Ons netwerk
AmsterdamRotterdam - Den Haag
Cases
Over ons
Ons verhaalWerken bij
NieuwsContactPlan je campagne
Support Medewerker
Locatie: Amsterdam
Fulltime
Let op we zijn momenteel niet actief op zoek. Laat vooral je gegevens achter zodat wij in de toekomst contact met je op kunnen nemen indien wij verder gaan uitbreiden.
Mail ons op
Beschrijving
CS Advanced Technology (CSAT) is een innovatief mediatechnologiebedrijf dat digitale advertentie- en mediasystemen beheert in binnen- en buitenland. Met onze eigen software- en hardwareoplossingen zorgen wij ervoor dat digitale schermen en platforms dagelijks betrouwbaar, veilig en zichtbaar functioneren.
Elke dag bereiken onze netwerken duizenden mensen op stations, in winkelcentra, openbare ruimtes en wachtruimtes. Vooradverteerders en partners is het essentieel dat campagnes op het juiste moment, op de juiste locatie en zonder onderbrekingen worden weergegeven.
Binnen Media Operations speelt de SupportMedewerker hierin een belangrijke rol. Jij bent het eerste aanspreekpunt voorklanten en collega's bij vragen, storingen en technische uitdagingen. Dankzij jouw inzet blijven systemen stabiel, worden problemen snel opgelost en blijven klanten goed geïnformeerd.
Wat ga je doen?
Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte afhandeling van supportverzoeken. Je werkt dagelijks met technische systemen, klanten en interne teams om ervoor te zorgen dat ons digitale netwerk optimaal blijft functioneren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Registreren, beheren en opvolgen van supporttickets volgens afgesproken SLA's;
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem;
- Analyseren en oplossen van technische storingen en gebruikersvragen;
- Uitvoeren van controles op locatie wanneer dat nodig is;
- Escaleren van complexe vraagstukken naar de juiste interne teams;
- Proactief informeren van klanten over de status en voortgang van meldingen;
- Vastleggen van oplossingen en bijdragen aan handleidingen en kennisdocumentatie;
- Ondersteunen bij testen, kwaliteitscontroles en verbetertrajecten;
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen.
Wat breng jij mee?
Je bent servicegericht, communicatief sterk en haalt energie uit het oplossen van technische vraagstukken. Daarnaast werk je gestructureerd en weet je prioriteiten te stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.
Wij zoeken iemand met:
- Minimaal een afgeronde MBO niveau4 opleiding, bij voorkeur in een IT- of technische richting;
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met Windows-omgevingen;
- Kennis van IT Service Management(ITSM) en ticketprocessen;
- Ervaring met een ticketsysteem zoals Zendesk is een pré;
- Affiniteit met IT-systemen, software en basis netwerktechniek;
- Goede beheersing van zowel deNederlandse als Engelse taal;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Een nauwkeurige, analytische en oplossingsgerichte werkwijze.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en graag initiatief toont. Je denkt niet alleen in oplossingen, maar kijkt ookhoe processen slimmer, efficiënter en beter kunnen worden ingericht.
Daarnaast ben je:
- Klantgericht en communicatief sterk;
- Nauwkeurig en georganiseerd;
- Stressbestendig en flexibel;
- Proactief en leergierig;
- Een sterke teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
Wat bieden wij jou?
Bij CSAT kom je terecht in een innovatieve organisatie waar technologie, media en ondernemerschap samenkomen. Vanuit ons kantoor in Amsterdam werk je samen met collega's van verschillende nationaliteiten aan technische oplossingen die dagelijks zichtbaar zijn voorduizenden mensen.
Wij bieden onder andere:
- Een marktconform en competitief salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reis- en telefoonvergoeding;
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur) en 8% vakantiegeld;
- Een bonusregeling in de vorm van extra verlofdagen;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie;
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en diverse bedrijfsuitjes en evenementen;
- Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
Interesse?
Ben jij klaar om een belangrijke bijdrage televeren aan de continuïteit van digitale media-oplossingen in binnen- enbuitenland?
Stuur dan jouw CV en motivatie en vertel ons waarom jij de nieuwe Support Medewerker van CS Advanced Technology wilt worden.
Solliciteren?
Solliciteer direct.
Upload CV
Upload motivatie
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Solliciteren?
Ben je enthousiast over de functie? Aarzel dan niet en solliciteer gelijk door je CV en motivatie te sturen naar
Sparren over je DOOH-campagne?
Kies jouw doel
Naamsbekendheid
Conversie
Merkoverweging
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Bellen of e-mailen kan natuurlijk ook
CSDM
Over ons
Werken bij
Contact
FAQ
Evenementenkalender
Privacy Statement
Algemene Voorwaarden
Adverteren
Aanleverspecificaties
Inventory Guide
Doelgroepen
Kennisbank
© 2026 CS Digital Media, Incl. alle rechten voorbehouden
Meer informatie? Of overweegt u te adverteren via ons? Bel ons of informeer via e-mail
Inventory guide | Tarievenkaart | Aanleverspecificaties
Nederlands
English
NL
ENG
Adverteren
AwarenessImpactActivatieInteractief
Ons netwerk
AmsterdamRotterdam - Den Haag
Cases
Over ons
Ons verhaalWerken bij
NieuwsContactPlan je campagne
Support Medewerker
Amsterdam
32 - 40 uur
CS Advanced Technology (CSAT) is een innovatief mediatechnologiebedrijf dat digitale advertentie- en mediasystemen beheert in binnen- en buitenland. Met onze eigen software- en hardwareoplossingen zorgen wij ervoor dat digitale schermen en platforms dagelijks betrouwbaar, veilig en zichtbaar functioneren.
Elke dag bereiken onze netwerken duizenden mensen op stations, in winkelcentra, openbare ruimtes en wachtruimtes. Vooradverteerders en partners is het essentieel dat campagnes op het juiste moment, op de juiste locatie en zonder onderbrekingen worden weergegeven.
Binnen Media Operations speelt de SupportMedewerker hierin een belangrijke rol. Jij bent het eerste aanspreekpunt voorklanten en collega's bij vragen, storingen en technische uitdagingen. Dankzij jouw inzet blijven systemen stabiel, worden problemen snel opgelost en blijven klanten goed geïnformeerd.
Solliciteer directLees verder
Wat ga je doen?
Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte afhandeling van supportverzoeken. Je werkt dagelijks met technische systemen, klanten en interne teams om ervoor te zorgen dat ons digitale netwerk optimaal blijft functioneren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Registreren, beheren en opvolgen van supporttickets volgens afgesproken SLA's;
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem;
- Analyseren en oplossen van technische storingen en gebruikersvragen;
- Uitvoeren van controles op locatie wanneer dat nodig is;
- Escaleren van complexe vraagstukken naar de juiste interne teams;
- Proactief informeren van klanten over de status en voortgang van meldingen;
- Vastleggen van oplossingen en bijdragen aan handleidingen en kennisdocumentatie;
- Ondersteunen bij testen, kwaliteitscontroles en verbetertrajecten;
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen.
Wat breng je mee?
Je bent servicegericht, communicatief sterk en haalt energie uit het oplossen van technische vraagstukken. Daarnaast werk je gestructureerd en weet je prioriteiten te stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.
Wij zoeken iemand met:
- Minimaal een afgeronde MBO niveau4 opleiding, bij voorkeur in een IT- of technische richting;
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met Windows-omgevingen;
- Kennis van IT Service Management(ITSM) en ticketprocessen;
- Ervaring met een ticketsysteem zoals Zendesk is een pré;
- Affiniteit met IT-systemen, software en basis netwerktechniek;
- Goede beheersing van zowel deNederlandse als Engelse taal;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Een nauwkeurige, analytische en oplossingsgerichte werkwijze.
Enthousiast? Sluit je aan!
Direct sollicteren
Wie ben jij?
Jij bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en graag initiatief toont. Je denkt niet alleen in oplossingen, maar kijkt ookhoe processen slimmer, efficiënter en beter kunnen worden ingericht.
Daarnaast ben je:
- Klantgericht en communicatief sterk;
- Nauwkeurig en georganiseerd;
- Stressbestendig en flexibel;
- Proactief en leergierig;
- Een sterke teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
Wat bieden wij jou?
Bij CSAT kom je terecht in een innovatieve organisatie waar technologie, media en ondernemerschap samenkomen. Vanuit ons kantoor in Amsterdam werk je samen met collega's van verschillende nationaliteiten aan technische oplossingen die dagelijks zichtbaar zijn voorduizenden mensen.
Wij bieden onder andere:
- Een marktconform en competitief salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reis- en telefoonvergoeding;
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur) en 8% vakantiegeld;
- Een bonusregeling in de vorm van extra verlofdagen;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie;
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en diverse bedrijfsuitjes en evenementen;
- Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
Interesse?
Ben jij klaar om een belangrijke bijdrage televeren aan de continuïteit van digitale media-oplossingen in binnen- enbuitenland?
Stuur dan jouw CV en motivatie en vertel ons waarom jij de nieuwe Support Medewerker van CS Advanced Technology wilt worden.
Vragen of twijfel?
// Gewoon even mailen
"Heb je een vraag over de functie, twijfel je of je profiel helemaal aansluit, of wil je gewoon even informeel kennismaken onder het genot van een (digitale) kop koffie? Geen stress, je zit nergens aan vast. Stuur me simpelweg een berichtje en we kletsen gezellig even verder!"
Sluit je aan!
We hebben de perfecte plek voor jouw talent en energie. Het enige wat nu nog ontbreekt, is jouw reactie. Zet vandaag nog de stap en sluit je aan bij ons team. Klik hieronder om direct te solliciteren, of snuffel nog even rustig verder!
SolliciterenTerug naar vacatures
CSDM
Over ons
Werken bij
Contact
FAQ
Evenementenkalender
Privacy Statement
Algemene Voorwaarden
Adverteren
Aanleverspecificaties
Inventory Guide
Doelgroepen
Kennisbank
© 2026 CS Digital Media, Incl. alle rechten voorbehouden
Meer informatie? Of overweegt u te adverteren via ons? Bel ons of informeer via e-mail
Oorspronkelijke vacature: www.csdigitalmedia.nl
Solliciteren op de oorspronkelijke site (opent in een nieuw tabblad)Openen in FWB