BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

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Accueil Explorer Lycée Toulouse-Lautrec (31) BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

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BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Lycée Toulouse-Lautrec (31)

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Diplôme

BTS - BTSA - BTSM

Durée

2 ans

Niveau européen

NIV5

Alternance

Non

Ville

Toulouse

Région

Occitanie

Mis à jour le 03/08/2026

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Toulouse-Lautrec (31) à Toulouse (Occitanie). Le taux d'accès est de 17% (3 449 candidats pour 35 places). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

Formation très sélective · 17% d'admis

35 places

3 449 candidats l'an passé · 98,5 par place

Rang du dernier admis : 148

Majoritairement bac pro (44%) · techno 29% · général 9%

28% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 7%

65% de femmes · 35% d'hommes

82% de néo-bacheliers · 18% en réorientation

43% d'admis boursiers

6% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 82% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 66 % vs 2024

3 449 en 2025

2 584 en 2018 3 449 en 2025

Taux d'accès

+ 3 pts depuis 2022

17 % en 2025

14 % en 2022 17 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

La même formation ailleurs

Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre. Les plus proches d'ici en premier.

Lycée Saliège (Balma - 31)Balma (Haute-Garonne) · 5 km70 % d'admis +53 pts vs ici

Lycée Issec Pigier (Toulouse - 31)Toulouse (Haute-Garonne) · 2 km61 % d'admis +44 pts vs ici

École supérieure Billières (Toulouse - 31)Toulouse (Haute-Garonne) · 1 km49 % d'admis +32 pts vs ici

SGT SKHOLE d'ART-BONNECAZE (Montauban - 82)Montauban (Tarn-et-Garonne) · 44 km78 % d'admis +61 pts vs ici

Lycée Pardailhan (Auch - 32)Auch (Gers) · 70 km55 % d'admis +38 pts vs ici

Voir la carte des plus de 201 établissements

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Toulouse-Lautrec (31) (2024).

Bonne insertion · 52% en emploi

51% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)

1 640 € /mois · salaire net médian national

Emploi stable · Non communiqué

Emploi cadre · Non communiqué

Temps plein · Non communiqué

Part de boursiers · Non communiqué

Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Toulouse-Lautrec, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est destinée aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles marquées, particulièrement dans les services et la relation client. Un intérêt pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation de l'espace de vente est essentiel.

Avant de candidater, il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et de s'intéresser aux enjeux du management, de la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique des entreprises. Des compétences en organisation, en autonomie et en travail d'équipe sont également requises pour réussir dans ce parcours. L'accès se fait sur dossier, complété éventuellement par des tests et/ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel du lycée Toulouse-Lautrec à Toulouse, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour la vente, la relation client et l’organisation d’une activité commerciale. Les bacs STMG, les bacs professionnels liés au commerce et à la vente, ainsi que les bacs généraux peuvent correspondre, à condition de montrer un projet cohérent. Dans ton dossier, soigne particulièrement les matières qui prouvent ta régularité, ton expression écrite et orale, ta capacité à analyser une situation économique ou commerciale, et ton sérieux dans le travail d’équipe.

Ton projet motivé doit être concret. Évite de dire seulement que tu aimes le commerce : explique ce qui t’attire dans le conseil client, la mise en valeur d’une offre, l’animation d’un point de vente, le suivi des stocks, la gestion d’objectifs ou le management d’une équipe. Si tu as déjà fait un stage, un job d’été, du bénévolat, une vente associative, une expérience en caisse, en rayon, en restauration, en accueil ou en relation client, utilise-la pour montrer que tu connais les codes professionnels : ponctualité, écoute, présentation, sens du service, adaptation aux clients.

Le contexte toulousain peut aussi nourrir ta candidature : Toulouse offre un tissu commercial dense, avec des commerces de centre-ville, des zones commerciales, des services, du tourisme, de la banque, de l’assurance et des activités liées au numérique. Tu peux expliquer dans quel type d’unité commerciale tu aimerais évoluer et comment ce BTS peut t’aider à construire ton projet. Le taux d’emploi indiqué, 52%, rappelle qu’il faut profiter de la formation pour développer des compétences visibles : aisance relationnelle, outils numériques, suivi d’indicateurs, communication commerciale et capacité à travailler en équipe.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Résultats scolaires · 30 %

Méthodes de travail · 15 %

Savoir-être · 30 %

Motivation · 15 %

Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Toulouse-Lautrec à Toulouse te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à diriger le fonctionnement d'une unité commerciale, et à optimiser la performance de l'espace de vente.

Concrètement, tu vas plonger dans des thèmes variés, tels que la gestion des stocks, l'organisation des achats, et l'élaboration des budgets. Tu développeras aussi des compétences en relation client, apprenant à attirer, accueillir et fidéliser les clients tout en mettant en valeur les produits et services.

Ce BTS est destiné aux étudiants passionnés par le commerce, le management et la vente. Il s'adresse particulièrement à ceux qui ont le goût du challenge et l'envie de travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

BTS - Management Commercial Opérationnel

Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Etablir des rapports de vente et d'activité

Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux

Assurer la conformité des pratiques commerciales

Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle

Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)

Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de rigueur et de précision

Etre force de proposition

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de leadership

Faire preuve de réactivité

Faire preuve de créativité, d'inventivité

Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. En fonction de ton parcours et de tes choix, tu pourras aussi te diriger vers des rôles dans la grande distribution, le e-commerce ou le secteur des services.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilité avec une rémunération plus élevée. Le tissu économique de Toulouse, riche en entreprises de commerce et de services, offre de nombreuses opportunités d'emploi à la sortie de cette formation.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

D1401

Assistant commercial / Assistante commerciale

D1501

Animateur / Animatrice de vente

M1704

Responsable service clients

M1705

Responsable marketing

D1506

Chargé / Chargée de merchandising

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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