Secrétaire (H/F)

Missions principalesAccueil téléphonique et physiqueGestion des courriers et e-mailsRédaction et mise en forme de documentsClassement et archivageGestion des agendas et des rendez-vousSuivi administratif des dossiersCompétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)- D'établir les ordres de réparation et les devis ; - De réaliser la facturation au taux différentiel conformément aux barèmes des compagnies d'assurance ; - De transmettre les données télématiques (Darva) ; - D'effectuer les expertises à distance (EAD) ; - D'Assurer la gestion des encaissements liés aux franchises proportionnelles, à la TVA et, le cas échéant, à la vétusté, conformément aux modalités de prise en charge définies avant l'intervention.- D'établir les factures destinées aux clients et aux compagnies d'assurances.- D'assurer le classement, le suivi et l'archivage des documents administratifs.- D'effectuer les relances des impayés auprès des clients et des compagnies d'assurances.- Rédiger, saisir et mettre en forme divers documents et courriers administratifs.- Contrôler et rapprocher les bons de livraison avec les factures fournisseurs.- D'assurer le suivi des avoirs relatifs aux pièces retournées.- Constituer, gérer et suivre les dossiers de prêt des véhicules de courtoisie.- D'assurer la gestion et le suivi des contraventions et amendes.- Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur au sein de l'entreprise.- Assister et effectuer les tâches confiées selon les instructions établies par le chef d'atelier.Bonne expression écrite et oraleSens de l'organisationRigueur et discrétion professionnelleCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentBon relationnel