Conseiller-ère à la clientèle

Envie d'évoluer dans une banque qui valorise le climat de confiance et s'appuie sur un réseau solide de 10 agences ?

La Banque Raiffeisen Genève Lac recherche un(e) Conseiller/ère à la clientèle dynamique, engagé(e) et orienté(e) service pour l'une de nos agences. Notre organisation coopérative repose sur la collaboration et la proximité avec nos clients pour offrir un service personnalisé et de qualité, adapté aux particularités régionales. En tant qu'employeur proche de ses collaborateurs, nous offrons des conditions de travail attractives et modernes.

Qu'est-ce qui vous attend?

Suivi actif du portefeuille de clients de l'agence, identification et exploitation du potentiel des clients

Effectuer un conseil de qualité sur les moyens de paiements, les solutions d'épargne, de prévoyance et de placement de base

Proposer des solutions adaptées aux besoins du client en tenant compte de sa situation personnelle et dans le cadre de l'offre de produits spécifique au segment " prestations de base "

Accueillir les clients au sein de l'agence, détecter leur potentiel de développement, les renseigner et les orienter auprès des spécialistes

Développer la base client actuelle par l'ouverture de comptes et de nouvelles relations

Gérer les tâches administratives liées à la fonction dans le respect de la règlementation en vigueur

Qu'apportez-vous?

Expérience dans le conseil à la clientèle au sein d'une banque suisse indispensable

Minimum CFC bancaire ou formation bancaire suisse équivalente

Certification SAQ de conseiller/ère à la clientèle privée un atout

Bonnes connaissances des prestations bancaires de base, des fonds de placement et du système de prévoyance suisse

Excellente présentation, aisance dans les contacts et forte orientation pour le service

Engagement, fort esprit d'équipe et flexibilité

Responsibilities

Suivi actif du portefeuille de clients de l'agence, identification et exploitation du potentiel des clients

Effectuer un conseil de qualité sur les moyens de paiements, les solutions d'épargne, de prévoyance et de placement de base

Proposer des solutions adaptées aux besoins du client en tenant compte de sa situation personnelle et dans le cadre de l'offre de produits spécifique au segment " prestations de base "

Accueillir les clients au sein de l'agence, détecter leur potentiel de développement, les renseigner et les orienter auprès des spécialistes

Développer la base client actuelle par l'ouverture de comptes et de nouvelles relations

Gérer les tâches administratives liées à la fonction dans le respect de la règlementation en vigueur

Qualifications

Expérience dans le conseil à la clientèle au sein d'une banque suisse indispensable

Minimum CFC bancaire ou formation bancaire suisse équivalente

Certification SAQ de conseiller/ère à la clientèle privée un atout

Bonnes connaissances des prestations bancaires de base, des fonds de placement et du système de prévoyance suisse

Excellente présentation, aisance dans les contacts et forte orientation pour le service

Engagement, fort esprit d'équipe et flexibilité