.erfahrene/r Servicetechniker technischer Kunden | Industrie und Technik

STELLENVAKANZ 112606.6309 AUSGANGSLAGE: Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen. AUFGABEN: • Koordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im Aussendienst • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail • Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service- und Störungsaufträgen im System • Beurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service- und Störungsmeldungen • Effiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker-Einsätze • Laufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen Ansprechpartnern ANFORDERUNGEN: • Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt • Hohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige Arbeitsweise • Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen; Erfahrung mit ERP- oder Dispositionssoftware ist von Vorteil • Rasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen SPRACHEN: Deutsch m+s: sehr gut Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen STELLENANTRITT: nach Vereinbarung ARBEITSORT: 4132 Muttenz SPEZIELLES: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen ANSPRECHPERSON: Personaldienstleister punkt personal AG, 28, CH - 4052 Basel direkt: ,