Sachbearbeiter Logistik (m/w/d) Schwerpunkt Warenflusssteuerung

Ihre Aufgaben:

Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Rahmen der Touren- und Lieferplanung

Steuerung und Bearbeitung von Nichtverfügbarkeiten sowie Erarbeitung von Lösungen zur optimalen Kundenversorgung

Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferabweichungen, Terminverschiebungen und Verspätungen

Bearbeitung von Kundenaufträgen über verschiedene Eingangskanäle (EDI, Telefon, E-Mail/Fax)

Betreuung und Information von Großhandels- und Handelskunden zu laufenden Lieferprozessen

Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Abweichungen oder Fehlartikeln

Kontrolle, Bearbeitung und Nachverfolgung von Lieferscheinen und Lieferdokumenten

Organisation und Koordination der LKW-Abwicklung einschließlich Erstellung und Ausgabe relevanter Transportdokumente

Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Lager, Disposition und Vertrieb zur Sicherstellung eines reibungslosen Logistikablaufs

Betreuung logistischer Projekte sowie Überwachung von Terminen und Meilensteinen

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung logistischer Prozesse

Was wir erwarten:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung in der Logistik und Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert

Hohe Service- und Kundenorientierung

Organisationsgeschick sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt

Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Belastbarkeit und Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten

Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

Erfolgreicher, innovativer und moderner Familienbetrieb mit langer Tradition

Herausfordernde Aufgaben und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Spannendes, motivierendes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit das weitere Wachstum des Unternehmens mitzugestalten

Hochmoderne Anlagen und Systeme

Tarifliche Vergütung einschließlich Weihnachtsgeld

Übertarifliche Leistungen wie z.B. Firmenfitness oder JobRad

Betriebliches Gesundheitsmanagement einschl. einer betrieblichen Sozialberatung

Ausgezeichnete betriebliche Altersvorsorge