IT System & Support Engineer

Als IT System & Support Engineer help je medewerkers van een organisatie in de regio Noord-Limburg om iedere dag vlot te werken. Je combineert gebruikersondersteuning met systeembeheer en krijgt ruimte om mee te bouwen aan een IT-omgeving die de komende jaren verder digitaliseert.

Je werkt in een klein IT-team, waar samenwerking, initiatief en kennisdeling centraal staan. Je luistert, zoekt oplossingen en neemt verantwoordelijkheid.

Locatie: regio Noord-Limburg

Verantwoordelijkheden

In deze voltijdse functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor IT-vragen en technische problemen binnen een productieorganisatie. Je ondersteunt gebruikers, beheert systemen en helpt de IT-omgeving veilig, stabiel en toekomstgericht te houden.

Je biedt eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkgerelateerde problemen

Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, desktops, printers, scanners en mobiele toestellen

Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-assets

Je registreert, volgt op en documenteert incidenten, wijzigingen en oplossingen

Je bereidt werkplekken voor, installeert ze en vervangt ze waar nodig

Je ondersteunt updates, onderhoud en beveiligingsmaatregelen

Je werkt samen met externe leveranciers en IT-partners

Je stelt technische documentatie op en houdt die bij

Je denkt mee over verbeteringen en standaardisatie binnen de IT-omgeving

Je ondersteunt IT-projecten waar nodig

Technologieën en huidige omgeving

Microsoft 365

Windows 10 en 11

Windows Server

Active Directory

VMware

Veeam Backup & Replication

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Teams

Print- en scaninfrastructuur

Ontwikkelingen en projecten op de planning

Migratie van Microsoft Dynamics NAV naar Business Central

Verdere uitbouw van Microsoft 365 en Entra ID

Migratie naar cloud managed devices en Windows Autopilot

Implementatie van een volwaardige ITSM-oplossing

Vernieuwing van de netwerkinfrastructuur

Implementatie van nieuwe logistieke en magazijnsystemen

Verdere uitbouw van Teams Phone

Security- en complianceprojecten in het kader van NIS2

Modernisering van de firewallomgeving

Profiel

Voor deze functie zoeken we iemand die gebruikers graag helpt en technische problemen doelgericht oplost. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en neemt verantwoordelijkheid voor je werk. Je bent leergierig en bereid om je technische kennis verder te ontwikkelen binnen een omgeving die de komende jaren sterk moderniseert.

Je hebt een diploma in ICT of gelijkwaardige praktijkervaring van minimum 3 jaar.

Je hebt ervaring met Windows-omgevingen en Microsoft 365

Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen

Je neemt initiatief en zoekt oplossingsgericht naar antwoorden

Je werkt gestructureerd en nauwkeurig in je documentatie en blijft technisch bijleren

Pluspunten

Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics NAV of Business Central

Je kent netwerken en cybersecurity

Je hebt ervaring met Entra ID, Intune of Autopilot

Je kent ITIL- of ITSM-processen

Je hebt interesse in NIS2 en security

Aanbod

Je komt terecht in een voltijdse, afwisselende functie waarin je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan nieuwe producten en verbeterprojecten.

Daartegenover staat een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw kennis en ervaring, aangevuld met:

Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.

Groepsverzekering en ecocheques.

Mogelijkheid tot een firmawagen of mobiliteitsbudget, in overleg.

Een werkomgeving met korte communicatielijnen, ruimte voor initiatief en betrokken collega's.