Stellvertretende Leitung Besucher*innenservice an den KZ-Gedenkstätten Mauthausen und Gusen

MAUTHAUSEN MEMORIAL KZ-GEDENKSTÄTTE

Zur Verstärkung unseres Reinigungs-Teams suchen wir ab sofort 1 Stellvertretende Leitung Besucher*innenservice an den KZ-Gedenkstätten Mauthausen und Gusen Die Bundesanstalt KZ-Gedenkstätte Mauthausen sucht zum ehestmöglichen Eintritt eine stellvertretende Leitung (24 Wochenstunden) für das Team des Besucher*innenservice an den Standorten KZ-Gedenkstätten Mauthausen und KZ-Gedenkstätte Gusen.

Das Team des Besucher*innenservice besteht aus rund 20 Mitarbeiter*innen, es leistet an beiden Standorten Informations- und Aufsichtsdienst, nimmt Sicherheitsagenden wahr und verrechnet Dienstleistungen.

Als Stellvertreter*in arbeiten Sie eng mit der Leitung des Besucher*innenservice zusammen. Sie unterstützen diese bei der Erledigung aller Aufgaben, schulen neue Mitarbeiter*innen ein und fungieren als Bindeglied zwischen Besucher*innenservice und anderen Bereichen der Gedenkstätte (internes Service, Pädagogik und Vermittlung, Kommunikation und Veranstaltungsmanagement etc.). Sie unterstützen die Weiterentwicklung des Teams und setzen gemeinsam Maßnahmen im Bereich Qualitätsmanagement um.

In der Regel leisten Sie Ihre Stunden an rund drei Arbeitstagen pro Woche. Für etwaige Sonn- und Feiertagsdienste gebührt Ihnen eine Zulage sowie eine entsprechende Ersatzruhezeit während der Woche. Ihre Diensteinteilung erfolgt in Abstimmung mit der Leitung des Besucher*innenservice und entlang der Erfordernisse des Dienstbetriebes.

Die Basis-Entlohnung beträgt ab € 1.907,88 brutto monatlich (erfahrungsabhängig) bei einer 24 Stunden-Woche.

Aufgabenbereiche:

• die stellvertretende, fachliche Leitung des Besucher*innenservice, hinsichtlich
• Informationsdienst, Aufsichtsdienst, Sicherheitsagenden,
• der im Besucher*innenservice angesiedelten kaufmännischen Agenden
• der Einhaltung aller institutioneller Vorgaben
• Erledigung von Personalagenden
• Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung
• Mitarbeit bei der fachlichen Weiterentwicklung des Teams
• Einschulungen, Mitarbeit bei Fortbildungen und Qualitätsmanagement
• Diverse zusätzliche Agenden
• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen

Anforderungsprofil:

• Matura/Reifeprüfung oder gleichwertige Berufsausbildung mit mehrjähriger Praxis
• kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist und Durchsetzungskraft
• Erfahrungen in der Arbeit mit Teams oder im Bereich Personalorganisation von Vorteil
• Berufserfahrung an Gedenkstätten oder in anderen Kultureinrichtungen von Vorteil
• Bereitschaft, sich mit dem Ort und den Angeboten der Gedenkstätten auseinander zu setzen
• gute Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Bewerbungen mit aussagekräftigem Motivationsschreiben, Lebenslauf und etwaigen Nachweisen bitte bis 22.11.2026 an .

Rückfragen an: Mag.a Martina Gräßle, Das Mindestentgelt für die Stelle als Stellvertretende Leitung Besucher*innenservice an den KZ-Gedenkstätten Mauthausen und Gusen beträgt 3.179,80 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.