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Supporttechniker

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter / Mitarbeiterin für den technischen Support in Teilzeit.

Die Leidenschaft für Innovation und herausragende Qualität vereint uns bei deister electronic. Als unabhängiges, agiles Familienunternehmen haben wir die Freiheit Lösungen nach unseren Vorstellungen zu schaffen. Seit über 40 Jahren behaupten wir uns so weltweit und sind dafür bekannt, immer wieder mit Innovationen die etablierten Lösungen herauszufordern.

Sie sind technikaffin, serviceorientiert und haben Freude daran, Kunden bei technischen Fragen kompetent zu unterstützen? In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für unseren technischen Support, analysieren Herausforderungen und entwickeln praxisnahe Lösungen – im engen Austausch mit Kunden, Vertrieb und Team.

Was Sie bei uns tun würden:

Technische Hotline bei Fragen und Problemen

Analysieren von Problemstellungen und Erarbeiten von Lösungen

Durchführung von technischen Schulungen (Deutsch und Englisch)

Gelegentliche Reisen in Deutschland und angrenzenden Ländern

Installations- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden

So stellen wir Sie uns vor:

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung

Fundierte Kenntnisse im IT bzw. EDV-Bereich: PC, Netzwerke, Server, MS Betriebssysteme

Kenntnisse im Umgang mit MS-SQL Datenbanken

Fähigkeit zur Analyse von komplexen Problemstellungen

Sehr gute und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zu Kunden und Kollegen

Offenes und aufgeschlossenes Auftreten

Teamfähigkeit gute Englischkenntnisse

Über uns:

deister electronic ist ein innovatives und modernes Familienunternehmen mit 5 internationalen Niederlassungen. Rund 200 Mitarbeiter weltweit entwickeln, fertigen und vertreiben Lösungen aus dem Bereich der elektronischen Zutrittskontrolle, Verwaltung von Arbeitsequipment und Industrieautomation. Als Miterfinder und Spezialist für RFID-Technologie ermöglichen unsere Produkte Personen und Gegenstände per RFID Chip elektronisch zu identifizieren, wodurch sich diese digital per Software verwalten lassen. So kommen Lösungen von deister electronic in einer Vielzahl von Branchen und Anwendungen zum Einsatz und helfen dabei manuelle Prozesse zu digitalisieren, das Sicherheitslevel zu erhöhen und die eigenen Unternehmensressourcen effizienter zu nutzen.

Vorteile und Leistungen

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