Vertriebsinnendienst mit dem Schwerpunkt Backoffice-Aufga...

Kissing – Mensch. Arbeit. Raum. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen aus Menden und gestalten moderne, nachhaltige Arbeitswelten. Dabei denken wir Büro- und Objekteinrichtung ganzheitlich: von durchdachten Raumkonzepten über optimierte Workflows bis hin zu maßgeschneiderten Services. Wir arbeiten mit Leidenschaft, Tatkraft und echtem Teamgeist – intern wie mit unseren Kunden. Dynamik, Verlässlichkeit und Begeisterung für das, was wir tun, sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Backoffice und Auftragsabwicklung

• Du verwaltest Aufträge von der Anfrage bis zur Rechnung und löst Bestellungen bei unseren externen Partnern aus
• Du schreibst Angebote, erstellst Rechnungen und Anzahlungsrechnungen und unterstützt so unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft
• Du bearbeitest und klärst Reklamationen und Retouren – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
• Du steuerst den Warenfluss in unseren Projekten, koordinierst Liefer- und Montagetermine und stimmst Dich mit unseren Montageteams und Facility-Partnern ab
• Du betreust die Telefonzentrale und bist erste:r Ansprechpartner:in für Kunden und Besucher in unserem Haus

Lager & Ware

• Du nimmst Waren an, verwaltest unser Lager und begleitest die Inventur

IT & Technik im Haus

• Du bist interne:r Ansprechpartner:in für Hardware, Software und Programme – und für technische Störungen jeglicher Art
• Du bist Schnittstelle zwischen Finanzbuchhaltung, Vertrieb und Backoffice bei technischen Themen
• Du hast Interesse an künstlicher Intelligenz und Lust dazu diese bei uns engagiert zu integrieren

Ergänzende Aufgaben

• Du erstellst die Betriebsstatistik sowie Auswertungen für den Vertrieb
• Du pflegst Stammdaten und ergänzt unsere Prozessdokumentation
• Du verwaltest Kleinanzeigen, führst Verkäufe vor Ort und erstellst die zugehörigen Rechnungen
• Du bereitest Kundenbesuche in unserem Haus vor – vom Catering über aufgeräumte Besprechungsräume bis zur einsatzbereiten Kaffeemaschine
• Du bist offen für weitere Aufgaben, die sich in den nächsten Jahren ergeben
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit erster Berufserfahrung; auch Quereinsteiger:innen mit Hands-on-Mentalität und betriebswirtschaftlichem Verständnis sind willkommen
• Technisches Verständnis und Freude daran, Kolleg:innen bei Hard- und Softwarefragen schnell weiterzuhelfen
• Sehr gute Kenntnisse in Office 365 und Concept Office sowie Offenheit für neue Tools – auch im Bereich KI
• Organisationstalent und Koordinationsgeschick, um Termine, Ware und Montageteams zusammenzubringen
• Sorgfalt und ein Auge fürs Detail – für qualitativ hochwertige Arbeit mit Anspruch
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und echte Leidenschaft im Kundenkontakt – klar und präzise, intern wie extern
• Engagement, Dynamik, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
• Freude an Teamarbeit und lösungsorientiertes Denken
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (25 – 40 Stunden)
• Ein faires Gehalt mit Perspektive und langfristiger Sicherheit
• 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten (1 Tag pro Woche)
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem werteorientierten Familienunternehmen
• Eine offene, wertschätzende und agile Unternehmenskultur
• Einen hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz und moderne IT-Infrastruktur
• Fortbildungsangebote und viel Raum für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Getränke, Kaffeespezialitäten, Obst und regelmäßige Teamevents