Sachbearbeiter:in Patientenmanagement Aufnahmen

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Das Patientenmanagement Aufnahmen ist zuständig für den Kostensicherungsprozess aller ambulanten und stationären Behandlungen (inkl. Notfalleintritte), führt die administrativen Dossiers der Patient:innen und betreibt die Patientenaufnahme. Das Patientenmanagement ist Dreh- und Angelpunkt zwischen internen und externen Kliniken, Krankenversicherungen und Institutionen.

Ihre Aufgaben

Administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung – vorgängig als auch im direkten Kontakt mit den Patient:innen

Bearbeiten ambulanter Termine und stationärer Eintritte für die Kliniken

Einholen von Kostengutsprachen bei Versicherungen und Behörden

Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten (E-Mail- und Telefontriage, Postbearbeitung)

Verantwortung für Einleitung, Überwachung und Ertragssicherung im IV- und Zusatzversicherungsprozess

Betreuung des Sekretariats der Sozialberatung (E-Mail- und Telefontriage, administrative Aufgaben)

Durchführung der Qualitätssicherung

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) und gute IT-Anwenderkenntnisse

Grundkenntnisse im Krankenversicherungsbereich/Gesundheitswesen von Vorteil

Sichere Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch

Freude an direktem Patientenkontakt sowie exakte und sorgfältige Arbeitsweise

Kommunikationsgewandte:r Teamplayer:in mit Interesse an der Mitgestaltung von Prozessen

Sprachkenntnisse

Deutsch

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld

Ein kollegiales, motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur

Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Raum für Weiterentwicklung

Stellenantritt per 01.01.2027 oder n. V.