Service Operations Team Leader, Siemens Osakeyhtiö

Job ID

529343

Posted since

12-Nov-2026

Organization

Digital Industries

Field of work

Customer Services

Company

Siemens Osakeyhtioe

Experience level

Mid-level Professional

Job type

Full-time

Work mode

Hybrid (Remote/Office)

Employment type

Permanent

Location(s)

Espoo - Uusimaa - Finland

Tampere - Pirkanmaa - Finland

Siemens Digital Industries on automaation ja digitalisaation edelläkävijä. Etsimme nyt Service Operations Team Leaderia kehittämään asiakkaidemme kilpailukykyä ja kasvattamaan palveluliiketoimintaamme yhdessä Siemensin huippuosaajien kanssa. Haluatko olla mukana kehittämässä tulevaisuuden teollisuuden palveluita ja johtamassa osaavaa asiantuntijatiimiä?

Tehtävänkuvaus

Vastaat teollisuusasiakkaidemme palvelusopimuksista ja varmistat, että palvelut toteutetaan sovitusti. Toimit asiakkaiden yhteyshenkilönä, ohjaat palvelutöiden toteutusta yhdessä toteutusorganisaation ja kumppaniverkoston kanssa ja johdat yksikköäsi esihenkilönä. Tuet myyntiä tarjouksissa ja vaikutat palveluliiketoiminnan kasvuun tunnistamalla asiakkaiden kehitystarpeita ja uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

Työtehtävät

Vastaat teollisuusasiakkaiden palvelusopimuksista ja niihin liittyvien huolto-, ylläpito- ja elinkaaripalveluiden koordinoinnista sekä toimit asiakkaiden yhteyshenkilönä.

Tuet myyntiä tarjousten valmistelussa ja työmääräarvioissa.

Ohjaat palvelutöiden toteutusta yhdessä Service Execution -organisaation ja kumppaniverkoston kanssa, koordinoit resursseja ja kapasiteettia sekä toimit yksikön esihenkilönä.

Kehität kyberturvallisuus-, haavoittuvuudenhallinta- ja elinkaarenhallintapalveluita sekä uusia digitaalisia palvelukonsepteja yhdessä asiakkaiden ja myynnin kanssa ja vastaat päämiehen palveluiden lokalisoinnista Suomen ja Baltian markkinoille.

Etsimme sinua, jolla on:

Koulutus: soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tekniikka tai liiketalous) tai vastaava kokemuksen kautta hankittu osaaminen.

Kokemus: useiden vuosien kokemus teollisuuden palveluliiketoiminnasta, palvelusopimusten hallinnasta tai palveluiden toteutuksesta.

Esihenkilökokemus: kokemus tiimin tai yksikön esihenkilötyöstä, resurssien ja kapasiteetin suunnittelusta sekä toimintatapojen kehittämisestä.

Toimialaosaaminen: ymmärrys teollisuusautomaatiosta ja teollisuusasiakkaiden palvelutarpeista.

Yhteistyötaidot: kyky toimia asiakasrajapinnassa sekä yhteistyössä myynnin, toteutusorganisaation ja kumppaneiden kanssa.

Kielitaito: erinomainen suomen ja hyvä englannin kielen taito sekä suullisesti että kirjallisesti.

Henkilökohtaiset ominaisuudet: aloitteellisuus, asiakaslähtöisyys sekä kyky hallita useita samanaikaisia kokonaisuuksia.

Eduksi katsotaan

Kyberturvallisuus-, haavoittuvuudenhallinta- ja elinkaarenhallintaosaaminen: osaaminen näiden alueiden palveluista ja ratkaisuista.

Liiketoimintaosaaminen: kokemus tarjousten valmistelusta, työmääräarvioista sekä palvelusopimusten hinnoittelun ja kannattavuuden seurannasta.

Muuta tietoa

Aloitus: Mahdollisimman pian

Kesto: Toistaiseksi voimassa oleva työsuhde

Sijainti: Ensisijainen sijainti on Espoo, mutta myös Tampere voidaan huomioida.

Matkustus: Työhön kuuluu matkustusta asiakkaiden tiloihin pääasiassa Suomessa sekä mahdollisesti joskus Baltiassa.

Mitä tarjoamme sinulle?

✔️ Terveys – Kattava työterveyshuolto

✔️ Liikunta ja hyvinvointi – Kuntosali- ja hierontaetu sekä liikunta-, kulttuuri- ja lounasedut

✔️ Modernit toimistotilat , maksuton pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus

✔️ Pitkän aikavälin uramahdollisuudet kansainvälisessä teknologiayhtiössä

✔️ Työn ja vapaa-ajan tasapaino – Joustavat työajat ja hybridityömalli

Hae mukaan!

Luo itsellesi henkilökohtainen hakijaprofiili ja lähetä hakemuksesi viimeistään 30.11 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten suosittelemme hakemaan mahdollisimman pian.

Taustaselvitykset

Osana rekrytointiprosessiamme voimme tehdä tehtävästä riippuen taustaselvityksiä. Näihin voivat kuulua esimerkiksi referenssitarkistukset, Damex-varmennus, luottotietojen tarkistus sekä joissakin tapauksissa rikosrekisteriotteen tarkistaminen. Tarkistukset toteutetaan aina voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja ainoastaan tehtävän edellyttämässä laajuudessa. Tavoitteenamme on varmistaa turvallinen ja luotettava työympäristö.

Siemens Osakeyhtiö

Siemensin kansainväliset huippuinnovaatiot ja paikallinen osaaminen rakentavat asiakkaiden, teollisuuden ja yhteiskunnan menestystä Suomessa. Teollisuuden liiketoimintayksikössä olemme mukana uudistamassa suomalaista teollisuutta erityisesti digitalisaation avulla. Tule mukaan luomaan todellista merkitystä suomalaiselle teollisuudelle yhdessä alan vahvojen asiantuntijoiden kanssa.