Chargé de clientèle H/F

L’agence CRIT Angers recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la cosmétique, un aide service client H/F pour renforcer son équipe à partir de fin novembre / début décembre 2026. Vous appréciez la relation client et la gestion administrative ? Vous souhaitez occuper un poste polyvalent, en lien avec plusieurs services ? Rejoignez une équipe pour contribuer au suivi des commandes et à l’organisation des livraisons. Vos missions: - Au sein du service client, vous serez notamment chargé(e) de : - Réceptionner, enregistrer et assurer le suivi des commandes. - Recueillir les informations des clients et les transmettre aux services concernés. - Gérer et mettre à jour les portails clients. - Organiser les expéditions de produits finis et d’échantillons vers les clients. - Planifier les rendez-vous de livraison sur les portails clients. - Accuser réception des marchandises auprès des clients et fournisseurs. - Établir les consommations et transmettre les états de stocks. - Mettre à jour les tarifs dans l’ERP.

Qualifications

Vous disposez idéalement d’une expérience en administration des ventes (ADV) ou en service client. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la saisie de données. Vous êtes dotée d’un bon relationnel et du sens du service. Vous êtes capable de gérer plusieurs demandes et de communiquer avec différents interlocuteurs. Postulez!