Technicien Systèmes Industriels (OT) – Tramway & Busway H/F

Au sein de la Direction des Systèmes Industriels et d’Information (DS2i) de RATP Dev Casablanca, exploitant du tramway (T1 à T4) et du busway (BHNS 1 et 2), vous assurez la disponibilité des systèmes industriels du réseau.

Vos missions :

Surveiller chaque jour les systèmes OT (morning check) : système d’aide à l’exploitation (SAE), billettique, GTC, réseau multiservices (RMS), équipements courants faibles

Faire le diagnostic et le dépannage de niveau 1 et 2 sur site, en station et au PCC (distributeurs de titres, valideurs, terminaux de paiement, équipements réseau, supervision)

Créer, suivre et clôturer les tickets d’incident auprès des prestataires et éditeurs, et vérifier que les délais d’intervention contractuels sont respectés

Assister les équipes du PCC et de la maintenance sur les outils de supervision et de GTC

Tenir à jour la documentation technique : plans d’adressage, inventaires, procédures, retours d’expérience

Participer à la reprise de nouveaux systèmes (lignes T3/T4, GTC) et aux recettes techniques

Appliquer les règles de cybersécurité des systèmes industriels : gestion des accès, mots de passe, traçabilité des interventions

Le poste comporte des horaires décalés et une participation au roulement d’astreinte.

Profile

Formation technique Bac+2/Bac+3 en électronique, automatisme, réseaux industriels ou informatique industrielle

2 à 5 ans d’expérience en maintenance de systèmes industriels ou d’infrastructures critiques (transport, énergie, industrie, télécoms)

Une expérience en billettique, en monétique ou dans le ferroviaire est un vrai plus

Rigueur, sens de la sécurité et du service, capacité à intervenir sous pression lors d’incidents d’exploitation

Bon niveau de français technique, écrit et oral

Permis B obligatoire (interventions sur l’ensemble du réseau)