Assistant (e) d'exploitation H/F

Description du poste

L'Agence AXIA INTERIM HAGONDANGE recherche pour l'un de ses clients Un(e) Assistant(e) D'exploitation / SAV H/F.

Rôle principale : Contribuer à la bonne tenue du service après vente et à la satisfaction de nos clients internes et externes. En lien direct avec les responsables techniques d’exploitation, vous assurez la tenue et la gestion des interventions des techniciens itinérants.

MISSIONS

• Veille à la réalisation d'interventions rapides en cohérence avec le degré d'urgence.
• Réceptionne les demandes d’interventions auprès des clients et les traite toutes les demandes d'intervention dans les meilleurs délais.
• Optimise les déplacements des techniciens.
• Gestion du planning des techniciens.

Prise de commandes.:

• Etablissement des devis phénix et transmission aux clients.
• Suivi des devis transmis.

Suivi technique :

• Effectue le suivi des prêts techniques.
• Soutien des techniciens (doc, suivi de pièces, etc.)
• Effectue le suivi des VGP (création OM, levée des remarques, déclenchement et suivi intervention technicien selon le degré d'urgence).
• Suivi des Entretiens Préventifs.
• Contrôle et saisie des FI dans les délais impartis par la Direction.
• Effectue la facturation dans les délais impartis par la Direction.
• Saisie des horamètres.

Profil recherché

Compétences requises :

être à l'aise avec les outils excel

Savoir établir un devis une connaissance du domaine de location d'engin serait un plus.

Expérience candidat

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