Service Delivery Coordinator (m/w/d)
DEKRA Arbeit GmbH · Hamburg
Vollzeit · Veröffentlicht am 13. November 2026
Auf der Originalseite bewerben (öffnet in einem neuen Tab)In FullTime with Benefits öffnen
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Service Delivery Coordinator (m/w/d) bei unserem Kunden in
Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Koordination der Service Delivery und Sicherstellung der
Kundenzufriedenheit
- Pflege von Kundenbeziehungen und Bearbeitung von Eskalationen
- Optimierung von Prozessen und Bearbeitung von Change Requests
- Unterstützung des Vertriebs bei Upselling und Cross-Selling
- Kontrolle von Abrechnungen und Kosten
- Abstimmung mit internationalen Standorten und internen Abteilungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Erste Berufserfahrung in der Produktion
- Interesse an strategischen Geschäftsprozessen und
Prozessoptimierung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Hohe Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und
Koordinationsfähigkeiten
Was wir Ihnen bieten:
- Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden
Arbeitsplatz
- Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert per
E-Mail mit Lebenslauf oder über unser Online-Bewerbungsformular. Dort können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihre Unterlagen direkt hochladen.
Vielfalt ist uns wichtig – wir heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen!
Originalanzeige: www.arbeitsagentur.de
Auf der Originalseite bewerben (öffnet in einem neuen Tab)In FWB öffnen