Stage Front Office & Klantcontact Medewerker

Menu

Diensten

Security

Netwerk

Server

Werkplek

Identity

Support

Oplossingen

IT-audit

Cybersecurity Scan

Security Awareness Program

Pentesting

Digitaal Ondertekenen

Internetverbindingen

Maki ERP

Virtual Machines

VoIP Telefonie

Aster Community

Trainingen

Online sessies

Over ons

ESG initiatieven

Klantcases

Blog

Careers

Onderhoud Meld ticket

Nederlands

English

Voer uw zoekterm in

Alle Kennis Nieuws Dienst Vacature

Niet gevonden wat u zocht?

Hoe urgent is uw vraag?

Wil je meer weten over onze aanpak, een product of dienst? Of informeren met een algemene vraag.

Wil je direct support? Bel dan met onze 24/7 helpdesk.

0172 – 722 333

Menu

Onderhoud Meld ticket

Diensten

Security

Netwerk

Server

Werkplek

Identity

Support

Oplossingen

IT-audit

Cybersecurity Scan

Security Awareness Program

Pentesting

Digitaal Ondertekenen

Internetverbindingen

Maki ERP

Virtual Machines

VoIP Telefonie

Aster Community

Trainingen

Online sessies

Over ons

ESG initiatieven

Klantcases

Blog

Careers

Home-Careers-Stage Front Office & Klantcontact Medewerker

Bekijk ook

Front Office medewerker IT Operations Engineer Afstudeeropdrachten HBO Informatica werken & leren Leer/Werk Trajecten Stage Front Office & Klantcontact Medewerker Stage Allround Medewerker IT Systems and Devices

Stage Front Office & Klantcontact Medewerker

Front Office

Uren bespreekbaar

Locatie: Aster ICT, Henry Dunantweg 34, 2402 NR Alphen aan den Rijn

Duur: Eén semester

Opleidingsniveau: MBO 4 / HBO

Ben jij op zoek naar een uitdagende stage Front Office bij een modern IT-bedrijf in Alphen aan den Rijn? Bij Aster ICT krijg je als stagiair veel verantwoordelijkheid en bied je belangrijke ondersteuning binnen onze kantooromgeving. Je helpt bij het stroomlijnen van onze dagelijkse bedrijfsvoering en je bent een belangrijk contactpunt voor onze collega’s en klanten.

Wat ga je doen als stagiar?

Klantcontact & Support

• Tijdens jouw stage Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Je helpt hen op een professionele en vriendelijke manier verder met hun vragen of IT-meldingen
• Je leert hoe je goede intakegesprekken voert, de juiste vragen stelt en meldingen op de juiste manier registreert
• Je ondersteunt in relatiebeheer, klanttevredenheid, opvolging van meldingen en duidelijke communicatie zijn hierin belangrijk

Administratie & Procesondersteuning

• Je verwerkt klantinformatie en supportverzoeken nauwkeurig in onze systemen
• Je helpt met het stroomlijnen van werkprocessen binnen de Front Office
• Je ondersteunt bij interne documentatie, zoals handleidingen, rapportages of checklists

Management & Organisatie

• Je helpt bij het voorbereiden van rapportages en presentaties voor interne overleggen
• Je ondersteunt bij het organiseren van interne meetings en kleine bedrijfsevenementen
• Je denkt mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken, jouw frisse blik wordt serieus genomen

Wat maakt deze stage interessant?

• Je leert ontzettend veel over klantcommunicatie, van lastige vragen tot enthousiaste gebruikers
• Je krijgt inzicht in hoe een Managed Service Provider werkt, en hoe IT-dienstverlening achter de schermen is georganiseerd
• Je krijgt verantwoordelijkheid, natuurlijk onder goede begeleiding, en ziet direct het resultaat van jouw werk
• Er is veel afwisseling, elke klant werkt anders, elke situatie vraagt net een andere aanpak

Voor wie is dit de ideale stageplek?

Deze stage is perfect voor studenten:

die een opleiding volgen in IT-support, informatica of een andere IT-richting en graag hun kennis in de praktijk willen brengen die een studie doen in communicatie, business of office management en zin hebben om hun interesse in IT verder te ontwikkelen met een passie voor klantenservice en een nieuwsgierige, technische mindset die analytisch denken, graag puzzelen en energie halen uit het vinden van oplossingen die hun toekomst zien in IT-support, service of consultancy en nu al willen proeven van het werkveld

Interesse?

Leuk dat je interesse hebt in een stage bij Aster! Je kunt je sollicitatie (CV en motivatie) eenvoudig insturen via het formulier hieronder.

Niet helemaal jouw ding? Neem een kijkje naar onze brede aanbod stageplekken: Werken bij Aster – Vacatures voor professionals en jong Talent

Om deze inhoud op deze website weer te geven, moet u marketingcookies toestaan.Marketingcookies toestaan

Leuk dat je solliciteert!

Jouw sollicitatie wordt met aandacht gelezen door:

Tyler van der Zwet

Quality Coördinator

Deel deze vacature aria-label=""

Meest recente artikelen

Nieuwe gezichten bij Aster: maak kennis met onze stagiairs en…

Lees meer

Cyber Resilience Act: wat moet je weten over de digitale…

Lees meer

NIS2 toeleveringsketen: waarom klanten strengere cybersecurity-eisen kunnen stellen

Lees meer

Lees meer

Henry Dunantweg 34

2402 NR Alphen aan den Rijn Nederland

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Voor dit formulier is toestemming voor marketingcookies vereist. Accepteer cookies om het formulier te bekijken. Als u een advertentieblokkering of privacy-extensie gebruikt, kunt u de blokkering tijdelijk uitschakelen.

Voor spoedeisende zaken buiten kantoortijden kunt u ons algemene nummer kiezen en zult u omgeleid worden naar onze 24-uurs storingsdienst.

Helpdesk 0172 – 722 333

Copyright 2026© Aster

Privacy Disclosure

Hulp op afstand

Vul hier de code in die u van ons krijgt:

U gebruikt een verouderde browser van Internet Explorer die niet meer wordt ondersteund. Voor optimale prestaties raden wij u aan om een nieuwere browser te downloaden. Hiervoor verwijzen wij u door naar:

browsehappy.com sluiten