SAP Inhouse Consultant Customer Service(m/w/d)
Von Ardenne · Germany
Praktikum · Veröffentlicht am 30. Oktober 2026
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SAP Inhouse Consultant Customer Service(m/w/d)
VON ARDENNE GmbH
Dresden-Weissig
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Vielschichtige Perspektiven
Unser IT-Team betreut und entwickelt Applikationen für unsere Standorte in Dresden, den USA und Asien.
Für diese herausfordernde Aufgabe sind wir auf der Suche nach Verstärkung durch einen SAP-Anwendungsbetreuer für den Bereich Customer Service. Dies beinhaltet die Module CS und zukünftig SAP S/4 Service.
Gemeinsam Verantwortung übernehmen
Operative Betreuung und Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen im Bereich Customer Service
Eigenverantwortliches Customizing und Programmierung (ABAP) zur Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachbereichen
Aktive Mitwirkung am SAP S/4HANA Transformationsprojekt von SAP ECC zu SAP S/4
Zusammenarbeit und Koordination mit externem Dienstleister und IT-Lieferanten
Festlegung und Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen
Regelmäßige Berichterstattung an das Management-Team bzgl. wesentlicher Änderungen, Verfügbarkeiten und Design von Services sowie an das Sicherheitsmanagement bei Sicherheitsvorfällen
Eigene Kompetenzen einbringen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / SAP-Berater
Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service ist von Vorteil - idealerweise Erfahrung in der Migrationsbegleitung vom klassischen CS-Modul auf S/4 Service dies ist aber kein Muss
Sicherer Umgang mit SAP-Standardprozessen; Grundkenntnisse in ABAP oder Interesse, diese weiter auszubauen
Analytisches Denkvermögen, fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
Wünschenswert sind zudem Grundkenntnisse im Bereich CRM bzw. SuperOffice oder Lernbereitschaft, die Anwendung SuperOffice schnell zu verstehen
Gute Englischkenntnisse für den Austausch mit unseren internationalen Niederlassungen
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Benefits
Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Sport- & Gesundheitsangebote
Jobticket und Jobbike
Preiswerte Frühstücks- und Mittagsangebote in unserem Betriebsrestaurant
Mobiles Arbeiten
Gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplätzen und Einkaufsmöglichkeiten
Lukrative Mitarbeiterrabatte
Firmenhandy und Firmenlaptop
Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen
Familienfreundliches Unternehmen (z.B. Kindergartenzuschuss)
Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung
Firmenevents
Fahrradstellplätze, Umkleide- u. Duschräume
Flexible Arbeitszeitmodelle
INTERESSE
Sie haben Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriereportal auf unserer Homepage.
Nutzen Sie bei Fragen bitte bevorzugt folgende E-Mail-Adresse:
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Stellenbeschreibung
Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.
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INFOS
Bewerbungsprozess
Sie haben ein passendes Jobangebot gefunden oder möchten sich initiativ bei uns bewerben?
Die Bewerbung bei VON ARDENNE ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.
1 Bewerbungseingang
Ihre Bewerbung können Sie ganz einfach in unserem Onlineportal durchführen. Bitte laden Sie dazu Ihren aussagekräftigen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse und ein Anschreiben hoch. Wir sichten Ihre Bewerbung zunächst in unserer Personalabteilung und dann im zuständigen Fachbereich.
2 Videokonferenz
Unser erstes Kennenlernen findet in der Regel als Onlinemeeting statt. In diesem ersten Austausch lernen Sie und Ihre künftige Führungskraft sich gegenseitig kennen. In dem Gespräch haben Sie die Gelegenheit, mehr über die Stelle und das Unternehmen zu erfahren.
3 Gespräch vor Ort
Beim persönlichen Gespräch vor Ort erfahren Sie mehr über unseren Standort und Ihren künftigen Arbeitsplatz. In diesem vertiefenden Austausch besprechen wir alle Anforderungen und Rahmenbedingungen zur Stelle. Selbstverständlich beantworten wir auch all Ihre offenen Fragen.
Hinweis: Bei Bewerbung um einen unserer Ausbildungsplätze folgt an dieser Stelle noch ein Eignungstest.
4 Vertragsangebot
Wenn wir uns füreinander entschieden haben, erhalten Sie ein verbindliches Vertragsangebot. Im gemeinsamen Gespräch stellen wir Ihnen alle Konditionen und Benefits vor. Nun kann es losgehen mit Ihrem Start bei VON ARDENNE!
Onboarding
Wir möchten, dass Ihr Start bei VON ARDENNE von Anfang an gelingt.
In unserem Onboarding-Programm erhalten Sie neben der fachlichen Einarbeitung einen umfassenden Überblick über unser Unternehmen.
1 Mitarbeiter-Account
Im Rahmen der Vertragsübergabe erhalten Sie eine Checkliste, um Ihren Einstieg bei VON ARDENNE vorzubereiten. Zudem stellen wir Ihnen die Zugangsdaten für Ihren Mitarbeiter-Account bereit, den Sie bereits bequem von zu Hause aus nutzen können. Hier können Sie Ihren ersten Arbeitstag vorbereiten, z. B. ein Foto für Ihren Mitarbeiterausweis hochladen.
2 Welcome-Day
Der erste Arbeitstag beginnt für alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam. Im Rahmen abteilungsübergreifender Info-Veranstaltungen erhalten Sie einen Überblick über das Unternehmen und können erste Kontakte knüpfen. Außerdem erhalten Sie am ersten Arbeitstag Ihre technische Ausstattung.
3 Einarbeitung
Nun startet die fachliche Einarbeitung. Ihr individueller Einarbeitungsplan gibt Ihnen während der ersten Zeit eine Orientierung über alle Themenbereiche und die dazugehörigen Ansprechpartner. Bei Fragen oder Hilfebedarf stehen Ihnen jederzeit Ihre Führungskraft und das Team beratend zur Seite. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Formaten zur Vernetzung und zum Wissensaustausch an.
4 Feedback
Im Rahmen von gemeinsamen Gesprächen geben wir beidseitig Feedback zu Ihrem Einstieg ins Unternehmen. Auch nach Ihrem Onboarding bleiben wir im ständigen Austausch. In unseren Jahresentwicklungsgesprächen sprechen wir regelmäßig über Ihre beruflichen Perspektiven und weitere Entwicklungsschritte bei VON ARDENNE.
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